Waarom teams vastlopen en hoe je dat doorbreekt

Op papier klopte het gewoon. Acht mensen, allemaal vakbekwaam, allemaal gemotiveerd. En toch lukte het ze maar niet om samen iets voor elkaar te krijgen.

De manager die me belde was gefrustreerd. “Ik heb goede mensen. Waarom gaat het dan zo moeizaam?”

Dat is precies de vraag die de meeste managers zichzelf te laat stellen.

Talent is geen garantie

Goede mensen maken niet automatisch een goed team. Dat is misschien het grootste misverstand in organisaties. Talent lost geen teamprobleem op. Soms maakt het het juist groter, omdat iedereen zijn eigen aanpak heeft en niemand bereid is water bij de wijn te doen.

Drie redenen waarom teams vastlopen

Gebrek aan helderheid. Wie is verantwoordelijk voor wat? Wie neemt welke beslissingen? Als dat niet duidelijk is, ontstaat er gedoe. Mensen treden op elkaars terrein, of ze wachten juist op elkaar.

Gebrek aan vertrouwen. In een team zonder vertrouwen zeggen mensen niet wat ze echt denken. Vergaderingen worden een toneelstuk. De echte gesprekken vinden plaats op de gang, na afloop.

Gebrek aan eerlijke communicatie. Niet het soort communicatie waarbij iedereen aardig tegen elkaar is, maar het soort waarbij iemand zegt: “Dit werkt voor mij niet, en dit is waarom.”

Wat dan?

Vastgelopen teams komen niet vanzelf in beweging. Ze hebben een spiegel nodig, een veilige omgeving en iemand die bereid is de echte vragen te stellen.

Wil je weten hoe wij teams helpen om weer te bewegen? Bekijk de communicatietraining of de ontwikkeltrajecten van Wink Development Group.

Weet jij wat er in jouw team echt speelt?

Veelgestelde vragen

Hoe herken je dat een team vastloopt?

Signalen zijn: vergaderingen die niets opleveren, informele gesprekken op de gang in plaats van in de groep, onduidelijkheid over wie wat beslist, en een sfeer waar mensen niet zeggen wat ze echt denken.

Kan een team zichzelf uit een dip halen?

Soms wel, als er genoeg vertrouwen en openheid in het team is. Maar als de patronen al lang aanwezig zijn, is een externe blik bijna altijd nodig. Iemand van buiten stelt de vragen die intern niet gesteld worden.

Hoe lang duurt het om een vastgelopen team weer op gang te krijgen?

Dat hangt af van hoe lang en hoe diep de patronen zitten. Een team dat recent vastliep, kan in een paar sessies al veel bereiken. Als er al jaren iets speelt, is een langer traject realistischer.