Wat maakt iemand een goede leidinggevende?

“Nou, dat is toch simpel?”, zei iemand achter in de zaal.

Het was de derde dag van de leiderschapstraining en ik had de groep gevraagd om op een briefje te schrijven wat een goede leidinggevende maakt. Twaalf mensen. Twaalf briefjes. Twaalf compleet verschillende antwoorden.

Dat zegt eigenlijk al genoeg.

De één schreef: “iemand die naar zijn mensen luistert.” Een ander: “iemand die knopen doorhakt.” Eén persoon schreef simpelweg: “eerlijk zijn.” Allemaal correct, en tegelijkertijd allemaal onvolledig.

Beginnen bij jezelf

Het klinkt logisch, maar de meeste leidinggevenden die ik spreek weten eigenlijk niet zo goed hoe anderen hen zien. Ze denken dat ze duidelijk zijn, terwijl hun team het als vaag ervaart. Ze denken dat ze ruimte geven, terwijl mensen zich gecontroleerd voelen.

Goed leidinggeven begint bij zelfkennis. Weten wat je effect is op anderen. Niet wat je bedoeling is, maar wat je impact is. Dat zijn twee heel verschillende dingen.

Eén maat past niet iedereen

De tweede valkuil is denken dat iedereen dezelfde aanpak nodig heeft. De medewerker die alles al zes jaar doet, heeft heel andere begeleiding nodig dan de stagiaire die net begonnen is. Wie beide mensen hetzelfde behandelt, verliest ze allebei.

Situationeel leidinggeven gaat precies hierover: het aanpassen van je stijl aan de persoon en de situatie. Niet als truc, maar als echte betrokkenheid.

Resultaat halen, mensen laten groeien

De beste leidinggevenden die ik in mijn loopbaan ben tegengekomen, hadden één ding gemeen: ze waren trots op de groei van hun mensen, niet alleen op de resultaten van hun afdeling.

Dat is het verschil. Resultaten zijn het gevolg van goed leiderschap. Ze zijn niet het doel.

Benieuwd hoe jij jouw leiderschap verder kan ontwikkelen? Kijk dan eens naar de leiderschapstraining van Wink Development Group.

Wat is de beste les in leiderschap die jij ooit hebt geleerd?